深圳是全國聞名的開放城市,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,深圳市場上出現(xiàn)了大量化妝品電商。隨著消費(fèi)者觀念的不斷更新,越來越多的年輕人選擇在網(wǎng)上購買化妝品。化妝品電商市場生態(tài)瞬息萬變,依然存在很多機(jī)會和挑戰(zhàn),下面就深圳學(xué)化妝品電商的市場需求,機(jī)會和挑戰(zhàn)進(jìn)行簡要分析。
化妝品作為女性的必需品之一,市場供不應(yīng)求。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的女性開始關(guān)注自己的外表和形象,特別是年輕的消費(fèi)人群,已經(jīng)將化妝品當(dāng)作生活中的必需品。深圳作為一個快速發(fā)展的地區(qū),化妝品消費(fèi)市場發(fā)展十分迅猛,而電商則成為化妝品的主要銷售渠道。電商具有低成本、高效率、方便快捷的特點(diǎn),極大方便了消費(fèi)者購買化妝品的體驗,因而電商具有巨大潛力。
在電商市場中,品牌影響力和用戶口碑是關(guān)鍵因素。但是在深圳的化妝品電商市場中,一些小型電商公司缺乏品牌認(rèn)知度和口碑,這無疑是一個巨大的劣勢。而且越來越多的大型生產(chǎn)商及其它參與者進(jìn)入市場,競爭愈加激烈。傳統(tǒng)的購買模式也越來越多地向"實體店與電商兩邊走"。在電商市場中區(qū)分度較低,怎樣提高區(qū)分度和差異化是具有挑戰(zhàn)性的問題。
化妝品電商市場的采購渠道多樣,涵蓋了各種各樣的品牌、商品型號和質(zhì)量。這其中有正規(guī)商品,也有假貨甚至是拍攝照片,虛假宣傳等情況。化妝品是一種涂抹在皮膚上的產(chǎn)品,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較重要。因此,消費(fèi)者對于購買化妝品時的健康安全和品質(zhì)問題極度關(guān)注。電商在銷售化妝品的同時,服務(wù)也格外重要。電商提供的專業(yè)售后服務(wù)和質(zhì)量保證能夠極大的提高消費(fèi)者的信賴度,為消費(fèi)者的購物體驗加分。
化妝品電商市場經(jīng)過幾年的競爭后,市場利潤空間逐漸收縮。深圳地區(qū)一些企業(yè)也感受到了經(jīng)營壓力增大的現(xiàn)象。為賺取更多利潤,很多企業(yè)采取壟斷供應(yīng)商和低價賣出的策略。由于缺乏供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和規(guī)模優(yōu)勢,小型電商很難依靠低價策略來獲得更高的利潤空間。因此,提高商品的知名度和口碑是企業(yè)贏得市場競爭的關(guān)鍵。
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