作為美容師在工作中造成了顧客的皮膚受損或者其他損傷，需要對此承擔(dān)法律責(zé)任。

美容師在工作中造成顧客損傷的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，包括賠償顧客的經(jīng)濟損失和精神損害賠償?shù)取?/p>

美容師的雇主也應(yīng)當(dāng)對美容師的過失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，因為美容師的行為是在工作中發(fā)生的。

作為美容師在服務(wù)過程中不慎造成了顧客的臉部損傷，應(yīng)該及時采取以下措施：1、停止服務(wù)：在發(fā)現(xiàn)顧客出現(xiàn)臉部損傷的情況下，應(yīng)該立即停止服務(wù)，避免繼續(xù)造成損傷；2、首先進行急救處理：如果顧客的臉部損傷比較嚴(yán)重，應(yīng)該及時進行急救處理，避免出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果；3、協(xié)商處理方案：在顧客情緒穩(wěn)定后，應(yīng)該與顧客協(xié)商處理方案，根據(jù)顧客的要求和損傷程度，提出相應(yīng)的賠償方案和補救措施；4、承擔(dān)賠償責(zé)任：作為美容師，如果是自己的錯誤造成了顧客的損傷，應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費、誤工費等相關(guān)費用；5、保障以后的服務(wù)質(zhì)量：在處理完賠償責(zé)任后，需要對自己的工作進行反思和總結(jié)，找出問題所在，采取措施加強服務(wù)質(zhì)量，避免再次出現(xiàn)類似的情況。

綜上所述，如果損傷比較嚴(yán)重，可能會涉及到法律責(zé)任，建議在處理過程中咨詢律師，并及時與保險公司聯(lián)系，獲得相應(yīng)的賠償支持和法律保障。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。

造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費和殘疾賠償金造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。

我是剛學(xué)美容師 應(yīng)該怎么跟顧客聊天

作為美容師，每天會接觸各式各樣的顧客，美容師需要通過聊天了解顧客的需求，聊天的方法有很多，比如從天氣入手切入聊天，還可以通過幫助顧客切入，或者贊美顧客等，具體的正確和顧客聊天的內(nèi)容如下：

1、天氣切入法

例如北方的冬天，美容師可以對顧客說：“姐姐，今天外面真冷，趕緊進來暖和暖和吧！”然后再給顧客端一杯熱水接著說：“姐姐，喝杯熱水暖和一下。”言語配合行動，真正給顧客帶來幫助，顧客是不會反駁的。后續(xù)進行交談，顧客的抵觸情緒或者戒備心就會自然而然放下。

2、幫助切入法

當(dāng)顧客一進店門，看到顧客提了很多東西，可以走上前說“姐姐，您今天買了這么多東西，我?guī)湍嵋幌掳桑　被蛘f“東西可以先放在柜臺前，我?guī)湍粗头判陌桑　鳖櫩吐犨@話，即便不讓我們幫她拎東西，但是內(nèi)心也會認(rèn)可我們的。

3、氣質(zhì)贊美法

贊美顧客漂亮不如稱贊她有氣質(zhì)，漂亮是外在的，而氣質(zhì)是內(nèi)在的，只有知識、修養(yǎng)達(dá)到一定程度的人才有這種氣質(zhì)，所以很多顧客更愿意別人贊美她有氣質(zhì)。

4、快樂分享法

看到顧客臉上的笑容，問她：“看您這么開心，是不是今天有什么喜事啊？”這是描述事實，如果后面再跟上一個快樂的假設(shè)，顧客會更加開心，誰都愿意把自己高興的事、得意的事分享給別人聽。

5、贊美同伴法

“你倆一起逛街，一定是感情最好的朋友。”很多時候結(jié)伴來店的顧客，往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人，所以一定不要忽略她的同伴。尤其是帶小孩的客戶，一定想辦法贊美她的小孩，甚至跟她的小孩互動。

注意事項：

1、服務(wù)剛開始不要急于與顧客進行聊天，因為此時顧客緊張的心情還未平靜。正確的方法是在剛開始的3-5分鐘內(nèi)不與顧客交談，先給顧客按摩頭部，讓顧客平靜下來。

2、在聊天時，不要公式化地對待顧客。為顧客服務(wù)時，自己的答話過于公式化或敷衍了事，會令顧客覺得自己的態(tài)度冷淡，沒有禮待她們，造成顧客不滿。要隨著所說的內(nèi)容，在說話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機械人說話那樣，沒有抑揚頓挫是沒趣味的。

美容師是如何服務(wù)顧客的？

句子如下：

對顧客熱情、有耐心，真正的站在顧客的角度為解決各種皮膚和身體問題；熱愛自己的專業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研專業(yè)知識和手法，以最好的服務(wù)回報顧客，做一個健康、美麗的天使！

以下是關(guān)于美容師的相關(guān)介紹：

美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場所，工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù)，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。

身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。

定義

僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，因此美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。

對皮膚保養(yǎng)的專精遠(yuǎn)比發(fā)型設(shè)計來得多。

提供顧客護膚、美體及化妝的服務(wù)。

教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法，保持皮膚的健康漂亮。

顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的廢品桶)。

以上資料參考網(wǎng)絡(luò)百科——美容師